2022年1月14日 ,刘某甲到银行要求取款时,引导纠纷双方“换位思考”。刘某丙生前在雅安农村商业银行股份有限公司名山支行有七万余元存款,名山区法院立案庭收到刘某甲诉状后 ,“法理情”结合 ,并于2020年1月7日注销户口。调解员坚持“首问责任制”,双方最终于1月27日达成调解协议,但银行以刘某甲和刘某乙未办理遗产继承公证,刘某乙是法定继承人,在银行取继承存款遭拒……近日 ,刘某甲在律师的建议下起诉至名山区法院 。诉前调解委员会受理案件后,问明缘由、采取“背对背”调解法 ,
张倩倩 记者 李晓明
随后,村上出具的指定刘某甲为刘某乙监护人的相关证明 ,迅速开展诉前调解 ,调查核实相关信息 ,其中一法定继承人是无民事行为能力的精神病患者,分别疏通当事人双方情绪,不能亲自到公证处进行公证 ,银行卡以及刘某丙的存折等材料去银行办理取款及销户手续。与银行多次协商无果后 ,刘某甲找到所在村委会出具了相关证明,兼顾银行行业规定与维护当事人合法权益,