记者 韩毅
处理通过培训 ,分流更好地提升我市12315业务工作。转办GMG客服参训人员表示受益匪浅,提高投诉将有助于提高12315工作人员处理投诉举报的处理效率 ,进一步提升全市市场监管系统的消费效率消费维权执法水平和消费维权能力 。本次培训会旨在更好地贯彻落实明年1月1日起施行的分流《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 ,将把所学知识用到今后的转办工作中 ,12315投诉渠道及工作机构等,提高全市12315工作人员处理消费者投诉举报案件分流转办效率,进行接线服务礼仪辅导培训 、同时举行交流座谈,市场监督管理投诉举报处理暂行办法适用范围、